Politica de Privacidade
Nosso Pet Brasil
A Nosso Pet Brasil respeita sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais fornecidos pelos usuários que acessam e utilizam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
📘 1. Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para oferecer nossos produtos e melhorar sua experiência. As informações podem incluir:
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- Endereço de entrega e cobrança
- CPF (quando necessário para emissão de notas fiscais)
- Telefone
-Informações de pagamento (processadas de forma criptografada por intermediários)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies (para melhorar a experiência do usuário)
🛍️ 2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Enviar atualizações sobre o pedido (confirmação, envio, rastreamento)
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Enviar ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento)
🛡️ 3. Proteção e Segurança dos Dados
A Nosso Pet Brasil utiliza práticas de segurança adequadas, como:
- Criptografia SSL
- Hospedagem protegida
- Processamento seguro de pagamentos por intermediários confiáveis
- Acesso limitado a dados pessoais
Nenhuma informação sensível de pagamento (como números de cartão) é armazenada em nosso sistema.
🔄 4. Compartilhamento de Informações
Seus dados nunca são vendidos.
Compartilhamos apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como:
- Empresas de pagamento (ex.: Mercado Pago, PayPal, PagSeguro)
- Transportadoras e Correios para envio dos pedidos
- Ferramentas de e-mail e marketing (quando autorizado)
Todos os parceiros seguem normas rígidas de segurança e proteção de dados.
🍪 5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar sua experiência no site
- Personalizar ofertas
- Analisar estatísticas de navegação
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.
📧 6. Comunicação e Marketing
Enviaremos e-mails ou mensagens apenas se você autorizar no momento da compra ou cadastro.
Você pode solicitar descadastramento a qualquer momento.
📝 7. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimentos
- Tirar dúvidas sobre o uso das informações
Basta entrar em contato conosco.
📍 8. Armazenamento dos Dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, fiscais e operacionais, conforme legislação vigente.
🔄 9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data de atualização será sempre informada nesta página.
📬 10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre a Política de Privacidade, entre em contato:
📧 E-mail: contato@nossopetbrasil.com
📍 Empresa: Nosso Pet Brasil